Bij ons heeft u altijd de mogelijkheid om uw ontvangen product zonder opgave van reden binnen (14) veertien dagen terug te sturen naar onze vestiging. De verzendkosten voor het ruilen komen wel voor eigen rekening. U kunt ook besluiten het product zelfstandig te ruilen of te retourneren door onze vestiging in Drachten te bezoeken, in dit geval bespaart u zichzelf de verzendkosten.
Wanneer u besluit een product te retourneren of te ruilen dan zijn er wel een aantal voorwaarden waaraan u zich dient te houden:
1. U dient ervoor te zorgen dat het product is voorzien van de originele en aangehechte labels.
2. De zending moet voorzien zijn van de originele factuur/pakbon.
3. Het product dient ongedragen en ongebruikt te zijn en in nieuwe staat, maar natuurlijk kan het product wel gepast worden.
4. Gebruik de originele verpakkingsmaterialen om de artikelen terug te sturen en wees voorzichtig met het uitpakken van producten.
5. Het volgende adres kan gebruikt worden voor de ruil of retourzending: Veneboer Sport, Zuidkade 27, 9203 CL Drachten.
6. Retourzendingen zijn op eigen risico van de klant. Producten die onder rembours worden terug gestuurd worden niet aangenomen.
7. Als bij ontvangst het product beschadigd is of u hebt het verkeerde artikel ontvangen, dan kunt u het omruilen voor het juiste product. Neem dan direct na ontvangst contact met ons op.
8. Heeft het product aantoonbare gebruikersschade dan komt u niet in aanmerking voor het ruilen of retour zenden. In alle andere gevallen zullen wij het aankoopbedrag terugbetalen binnen een termijn van (30) dertig dagen na terugzending of herroeping.
9. Als de zending niet gebeurt zoals hierboven beschreven heeft Veneboer Sport het recht om het product te weigeren.